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Avis déposé par willy sur l'assurance habitation de Luko

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier habitation
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Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Client depuis 2 ans. Tant qu'on a pas de problème, impeccable. Suite à un sinistre je suis baladé sur leur tchat, on doit me rappeler, j'attends encore. Je demande un rdv téléphonique avec ma conseillère, c'est mon troisième... Toujours rien. Je pose une simple question sur le tchat ça fait une semaine, pas plus de résultat... Un festival... A fuir

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Luko a répondu à l'avis de willy
Réponse apportée le 17/03/2023

Bonjour Willy, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous faites face à un sinistre. Afin de pouvoir vous aider, pourriez-vous svp nous communiquer votre numéro de sinistre ? Nous allons regarder ça ensemble.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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