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Avis déposé par vinzdief sur l'assurance habitation de Luko

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en courtier habitation
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Avis publié le 29/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Dossier sinistre ouvert en juin dernier, toujours pas clôturé, contrairement à ce que dit leur site le service client ne répond pas en 2mn mais ne 3 semaines minimum et les personnes ne savent pas faire de suivi précis des dossiers. Bref une fois le sinistre clôturé je quitte pour une autre assurance.

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Luko a répondu à l'avis de vinzdief
Réponse apportée le 31/03/2023

Bonjour vinzdief, nous sommes vraiment désolés que vous deviez faire face à un sinistre. Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de sinistre afin que l'on puisse regarder ensemble où ça en est ?

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