Avis déposé par Inès sur l'assurance habitation de Luko

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Satisfaction

3^ème Courtier en Assurance Habitation

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Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un cambriolage (expérience traumatisante), il a fallu plus de 4 mois pour arriver à obtenir une réponse claire et un dédommagement (moindre comparé au frais engagés pour la remise en état). Impossible de les joindre autrement que via le tchat de l'application. Lorsque l'on arrive enfin à être en contact avec un vrai conseiller, il nous répond qu'il va revenir vers nous et plus de nouvelles si on en demande pas ! Il a fallu que je menace de changer d'assurance pour avoir une réponse concrète. Je ne recommande pas du tout et suis déjà en recherche d'une bonne assurance, cette fois physique !

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