Avis déposé par Tournesol sur l'assurance habitation de Luko

Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvaise expérience avec cette société. Très facile de s'inscrire, beaucoup de mots gentils et encourageants. Puis vous avez un problème et vous faites une réclamation. Vous fournissez des preuves photographiques, une vidéo, des devis et des factures comme demandé par Luko. Six mois après votre réclamation, un expert est envoyé pour enquêter. Celui-ci se déclare incapable de fournir un rapport positif, car l'affaire est "très compliquée". Aucune explication n'est donnée quant à cette complication. LUKO ne communique plus rien. Sur d'autres sites, on trouve de nombreux témoignages de personnes qui n'ont pas obtenu satisfaction auprès de LUKI. Courez !