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Avis déposé par Helbronner sur la mutuelle santé de MACIF

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Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Le 14/10/2024, j'ai contacté la Macif pour demander un report de mensualité de mon contrat Santé devant intervenir le 20/10/2024, ce qui m'est accordé et immédiatement confirmé par mail. Malheureusement, ce matin du 22/10/2024, je constate qu'un prélèvement a été effectué sur mon compte bancaire me plaçant ainsi en délicatesse vis-à-vis de ma banque et m'occasionnant des frais. Je suis furieuse de l'incompétence de cette mutuelle qui a perdu toute ma confiance.

A
Réponse de Altero78
Réponse apportée le 10/11/2024

Mutuelle qui ne tient pas compte des revenus par rapport au contrat proposé. Pour la mutuelle santé, il existe plusieurs formules , ce qui serait juste c'est de vous proposer un contrat à hauteur de vos revenus. Ce n'est pas le cas, et le sociétaire se retrouve à payer une somme au dessus de ses moyens. Pour rétrograder, c'est impossible, donc vous êtes fragilisé financièrement pour un an. Une mutuelle devrait aider le futur sociétaire et pas le mettre dans une situation très compliquée surtout dans le contexte actuel.

H
Réponse de Helbronner
Réponse apportée le 12/11/2024

@Altero78 Vous n'avez pas compris : j'ai seulement demandé le report d'une seule mensualité. Si votre commentaire était uniquement destiné à me rabaisser, c'est raté !

A
Réponse de Altero78
Réponse apportée le 15/11/2024

Helbronner ce n'était pas mon intention, j'exprimais ma propre expérience malheureuse. Désolée, si vous l'avez pris pour vous. Car moi aussi j'ai de grosses difficultés avec cette mutuelle.

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