Avis déposé par mils sur la mutuelle santé de MACIF

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Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

je réalise un devis pour souscrire une mutuelle pour ma famille a la macif. en novembre on m'annonce un tarif à 153,70€/mois dans le devis. sur la demande de souscription le montant passe à 170 €/mois. une semaine apres je reçois un échéancier avec un tarif à plus de 190 €/mois. De plus la MACIF devait résilier mon ancienne mutuelle, chose qu'elle n'a pas faite : je me retrouve a devoir payer 2mutuelles en décembre !

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Réponse de TIL
Réponse apportée le 18/12/2024

Vécu quasiment identique pour moi, devis non conforme à ma demande d'où illégalité du contrat et refus de résiliation par mon assureur actuel, pas d'interlocuteur privilégié, vous appelez et tombez sur des anonymes baptisés d'identités passe-partout sur des plateformes éparpillés partout en France, votre agence de proximité n'est pas joignable par téléphone. Malgré le contrat annulé avec multiples confirmations par la compagnie et donc caduque, vous recevez des documents sans cesse, les cartes d'adhérents et même les prélèvements sont présentés à votre banque... Derrière, langue de bois d'où forte colère et stress, opposition à organiser et il faut ramer pour obtenir des excuses.

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