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Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
J’ai souscrit un contrat mobilité chez eux. Par téléphone les informations données étaient finalement très différentes que sur le papier.
Véhicule dérobé (les synonymes de ce mot sont interdits et ne permettent pas la publication de mon avis) il m’est impossible de résilier l’assurance avant l’échéance annuelle. Qui soit dis en passant à augmenter de 10%.
Le service client est injoignable par téléphone. Ils ne répondent pas aux mails.
Je retire donc tous mes contrats chez eux. Ils manquent cruellement d’empathie pour leur client et ne font rien pour les retenir.
Je retourne à la GMF avec en plus une agence présente sur la commune et toujours disponible chez qui j’ai déjà plusieurs contrats.