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Avis déposé par Bibine sur l'assurance auto de MAIF

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1
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Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurée depuis 11 ans chez eux je viens de recevoir une lettre de résiliation de tous mes contrats en raison d altération de relation commerciale aucun souci cette année avec eux le seul contact que j ai eu c est que j ai déménagé et en plus je paye plus cher bref.... lamentable A la sortie je paye beaucoup moins cher ailleurs ça me rend service finalement

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MAIF a répondu à l'avis de Bibine
Réponse apportée le 04/11/2021

Bonjour Bibine, je viens de lire votre avis et regrette votre ressenti concernant votre lettre de résiliation. Je tiens tout de même à vous remercier pour vos 11 années de fidélité. MAIF souhaite apporter à chaque sociétaire un service de qualité. Afin de pouvoir échanger en détail sur votre situation, je vous invite à nous écrire à l’adresse mail relationweb@maif.fr avec vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo du site opinion assurance. Attentivement, Marine de l’équipe Relation Sociétaire MAIF.

L
Réponse de Labiche
Réponse apportée le 12/11/2021

Moi, je suis assurée à la Maif depuis 33 ans et j’ai reçu le même courrier . Personne ne peut me donner d’explications, et comme vous je cherche ce que j’ai bien pu faire !!!

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MAIF a répondu à l'avis de Bibine
Réponse apportée le 15/11/2021

Bonjour Labiche, je tiens tout d’abord à vous remercier pour vos 33 années de fidélité à MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et c’est avec regrets que je lis votre ressenti concernant votre courrier de résiliation. Ce que vous relatez, sur le manque d’informations données et d’accompagnement ne correspond pas aux exigences de notre mutuelle. Afin de pouvoir échanger en détail sur votre situation, je vous invite à nous écrire à l’adresse mail relationweb@maif.fr avec vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo du site opinion assurance. Attentivement, Marine, de l’équipe Relation Sociétaire.

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