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Avis déposé par anne sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
3
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Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un accident de voiture sur l'autoroute, Maif, mon assureur, a contacté l'assureur du véhicule en cause il y a 5 mois. Je ne suis pas responsable. Depuis la maif se contente d'un courrier de rappel une fois par mois! Le litige ne risque pas d'être résolu!!! Impossible de faire réparer le véhicule puisque l'expert ne peut pas passer. Je suis à la recherche de solutions pour faire bouger les choses puisque l'assureur ne semble pas prêt à le faire! Ouf, j'allais souscrire une assurance-vie...Je l'ai fait mais auprès d'Axa avec un conseiller très à l'écoute et qui n'hésite pas à intervenir pour régler des problèmes

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MAIF a répondu à l'avis de anne
Réponse apportée le 05/11/2021

Bonjour anne, je suis navré de voir que la gestion de votre sinistre n’est pas à la hauteur de vos attentes. Ce que vous relatez ici ne reflète pas la volonté de MAIF en terme d’accompagnement dans les coups durs comme l’est un sinistre. J’ai bien noté que vous souhaitiez être recontactée, je reviendrais donc vers vous, via l’adresse relationweb@maif.fr dès que le site m’aura donné accès à vos coordonnées. Attentivement, Maxence de l’équipe Relation Sociétaires MAIF.

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