Avis déposé par Consultant sur l'assurance auto de MAIF

Bonjour, je viens de prendre connaissance de votre avis avec attention. Dans un premier temps, je souhaite vous remercier pour la fidélité que vous et votre famille avez auprès de MAIF depuis de nombreuses années. Ensuite, je regrette particulièrement votre déception concernant l’accueil qui vous a été réservé par téléphone et l’accompagne qui n’a pas répondu à vos attentes. MAIF attache la plus grande importance à garantir à l’ensemble de ses sociétaires un échange téléphonique de qualité et votre avis ne reflète pas cette volonté. Sachez que l’assureur militant que nous sommes met au cœur de ses priorités la satisfaction de ses assurés, mais aussi, le maintien de nos valeurs mutualistes lors d’un échange ou d'une intervention à la suite d’un sinistre. C’est pourquoi et comme demandé, à réception de vos coordonnées, je prendrai connaissance de votre dossier et je ne manquerai pas de revenir vers vous par la suite. Attentivement. Denis de l’équipe Relation Sociétaire MAIF.