A

Avis déposé par AM sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo MAIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/12/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Début 2021 sachant que je fais 10 mille km/an au lieu de 30 mille km/an et que m'a voiture à 10 ans ,la MAIF a refusé de me réduire le coût alors que j'ai depuis 10 ans un bonus de 50 pour cent

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de AM
Réponse apportée le 20/12/2021

Bonjour AM. C’est avec attention que j’ai pris connaissance de votre avis. Je suis navrée de la perception que vous conservez de nos services. Soyez assuré que MAIF accorde une importance toute particulière à la qualité de la relation avec ses sociétaires. L'écoute et la qualité des conseils apportés sont au cœur des préoccupations de nos équipes. J’ai noté que vous souhaitiez être recontacté, ainsi, dès lors que le site opinion m’aura donné accès à vos coordonnées, je prendrai contact avec vous via l’adresse relationweb@maif.fr. Anaïs de l’équipe Relation Sociétaires MAIF.

P
Réponse de Pilounou
Réponse apportée le 21/12/2021

Bonjour j'ignorais que la MAIF prévoyait 30000 kilomètres par an .. dans mes contrats il n'y a rien me mais peut-être que je me trompe. Pour ma part je suis comme vous ,je fais depuis toujours environ 10000 kilomètres par an. La MAIF, à ma connaissance ne prévoit pas de contrat en fonction du kilométrage.Elle renvoie dans ce cas à une autre assurance. Oui c'est rageant, la MAIF ne tient pas compte de cela et c'est bien dommage. Votre profil ne peut qu' intéresser d'autres assureurs. Bonne journée

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de AM
Réponse apportée le 23/12/2021

Bonjour Pilounou, c’est avec regret que je prends connaissance de votre commentaire. MAIF propose une solution d'assurance au kilomètre. Cependant, cette offre n'est disponible que via internet et est 100% digital. Vous pouvez réaliser une simulation en cliquant sur le lien suivant : https://www.maif.fr/vehicule-mobilite/assurance-auto-km Attentivement, Maxence de l’équipe Relation Sociétaires MAIF.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.