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Avis déposé par Didier sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 49 ans à la maif, j'ai prété ma voiture à mon fils. Il a eu un accident avec un taux d'alcool important. Pas de problèmes de santé, financièrement la voiture est à la casse, naturellement sans indemnités. j'ai reçu un avis de la MAIF me demandant de certifier sur l'honneur que plus jamais je ne prêterai ma voiture à mon fils. J'ai l'impression d'être condamné à perpette. Après plusieurs échanges, de gros mensonges........je décide de quitter à regret la MAIF. Je pensais appartenir à une famille (ou l'on peut pardonner une erreur) je me suis trompé la MAIF à changer et j'en suis très triste

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MAIF a répondu à l'avis de Didier
Réponse apportée le 25/01/2022

Bonjour Didier, c’est avec regret que je prends connaissance de votre retour. MAIF a à cœur de vous accompagner dans vos coups durs, tout en respectant les conditions générales de votre contrat. Afin de mieux comprendre votre retour, je pourrai accéder à votre dossier dès que le site opinion assurances m’aura communiqué vos coordonnées. Je reviendrais par la suite vers vous via l’adresse relationweb@maif.fr. Attentivement, Maxence de l’équipe relation sociétaire MAIF.

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MAIF a répondu à l'avis de Didier
Réponse apportée le 02/02/2022

Bonjour Didier, je me permets de revenir vers vous car, comme vous avez pu le constater, je ne suis pas revenu vers vous en privé. En effet, la plateforme ne me donnant pas accès à vos coordonnées, je vous propose de revenir directement vers moi, si vous souhaitez échanger, via l’adresse électronique relationweb@maif.fr en rappelant vos nom, prénom, numéro de sociétaire et pseudo utilisé ici. Attentivement, Maxence de l’équipe relation sociétaire MAIF.

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