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Avis déposé par mnb sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

La notion de fidélité n'a plus de sens pour la société Maif. Les agent se considèrent plus comme des fonctionnaires qu'autre chose. Ils ne sont pas à l'écouté des sociétaires malgré leur ancienneté de 40 ans. D'autant de plus que le sociétaire que je suis est un bon conducteur qui n'a jamais été impliqué dans un accident. Je trouve ça déplorable pour une assurance mutualiste.

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MAIF a répondu à l'avis de mnb
Réponse apportée le 25/05/2022

Bonjour mnb, je suis Morgan de l’équipe relation Sociétaire MAIF, je prends connaissance de votre message et regrette votre ressenti quant au manque de reconnaissance dont vous nous faites part. Le ressenti négatif de votre expérience à nos côtés est malheureusement en opposition avec l’attachement que nous avons à toujours entretenir une relation de qualité avec nos sociétaires. Votre fidélité de 40 années est un précieux cadeau pour nous et je vous remerciement infiniment pour cela. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Morgan.

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