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Avis déposé par Saraha sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance éclatée au sol pour les jeunes profite de notre inexpérience pour nous faire galèrer . Presque un an après mon sinistre auto incendie toujours pas indemnisé en totalité. Demande 100 fois les mêmes documents pour nous décourager à percevoir nos droits. Nous traite comme des vole*rs. A fuir vraiment

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MAIF a répondu à l'avis de Saraha
Réponse apportée le 15/11/2022

Bonjour Saraha, je suis Naomi de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis et j’en suis navrée de lire votre déception concernant la gestion de votre sinistre. Le récit que vous relatez ne reflète pas les valeurs MAIF qui a à cœur d’accompagner ses sociétaires dans leurs sinistres du début à la fin. Nous n'avons pas les éléments de contexte nécessaires pour vous apporter des explications éclairées, mais nous avons le souci d'échanger avec nos sociétaires en cas d'incompréhension. Ainsi, soyez assurée du fait que nos équipes restent à votre disposition en cas de besoin. Attentivement.

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