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Avis déposé par stefrav sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

La maif n'est plus ce qu'elle était, ce n'est plus une mutuelle. Après plus de 35 ans passés chez eux, je crois que je vais les quitter car ils me coutent cher (2500€ à l'année) et ne rembourse rien. Il y a quelques jours bris de glace dans ma voiture, vols à l’intérieur. La maif x2 la franchise soit 250€ et le plafond est à 875€ -250€ soit 675 € remboursé. Un seul mot : MINABLE L'assurance me coute plus cher que le remboursement et ce pour le 1er sinistre lié à un véhicule depuis au moins 10 ans. Je ne sais pas si c'est mieux ailleurs mais c'est certain qu'ils peuvent faire mieux

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MAIF a répondu à l'avis de stefrav
Réponse apportée le 19/12/2022

Bonjour stefrav, je suis Thibaut de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je regrette sincèrement vos ressentis sur MAIF et sur la gestion de votre sinistre, ils ne reflètent pas ses valeurs ni ses engagements. MAIF cherche à proposer le tarif le plus juste à ses sociétaires en fonction des contrats souscrits et applique dès que la situation le permet, l’ensemble des garanties disponibles à ses sociétaires afin de les indemniser du mieux possibles. Je comprends dans la lecture de votre avis que vous estimez ne pas avoir été suffisamment indemnisé par rapport au cout total de vos cotisations. Il me paraît donc pertinent de refaire un point complet sur votre situation contractuelle et vos besoins d’assurances avec un conseiller. Attentivement.

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Réponse de opinion
Réponse apportée le 22/12/2022

La Maif prétend avoir reversé 30€ aux sociétaires en 2020 suite à la diminution des accidents pendant la période de confinement. JE N'AI RIEN RECU !!! Et je suis assurée chez eux depuis de nombreuses années.

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MAIF a répondu à l'avis de stefrav
Réponse apportée le 27/12/2022

Bonjour Stefrav, effectivement, MAIF a reversé 100 millions d’euros à ses sociétaires. Pour chaque véhicule assuré, nos sociétaires ont eu droit à 30€. MAIF a laissé le choix à ses assurés de reverser cette somme à des associations ou bien de la percevoir directement. Un mail a été envoyé ainsi que des relances si votre choix n’avait pas été fait. Vous aviez également la possibilité de prendre contact avec nos services. Nous regrettons que vous n’ayez pas fait le nécessaire pour percevoir cette somme. Attentivement, Thibaut

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