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Avis déposé par potion sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

1. La qualité du service ne correspond pas au prix élevé de l'assurance. 2. Prélèvement annuel pour une année résilier. Il est scandaleux de prélever la cotisation annuelle de 2023 pour 2 voitures, alors que nous avons demandé depuis Novembre 2022 la résiliation pour l'année 2023. La cause invoquée par leur service est qu'ils ne peuvent plus modifier le prélèvement et qu'ils rembourseront après étude du dossier?

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MAIF a répondu à l'avis de potion
Réponse apportée le 19/12/2022

Bonjour potion, je suis Thibaut de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis négatif et je le regrette. Votre ressenti ne correspond pas aux engagements de MAIF, visant à proposer la meilleure qualité de service, tout cela avec des cotisations adaptées. Au regard de votre commentaire, il apparaît nécessaire pour le service compétent d’étudier votre dossier afin de le mettre à jour vos cotisations. Aussi, je vous conseille, en plus de rappeler, de nous contacter par écrit. Attentivement.

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