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Avis déposé par Texas sur l'assurance auto de MAIF

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1
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Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

ça fait 6 mois que j'ai mon véhicule au garage car leur expert n’arrête pas de se planter administrativement parlant.... Et aucune compensation n'est envisagé de leurs parts pour compenser ces 6 mois. L’argent va vraiment à sens unique ...

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MAIF a répondu à l'avis de Texas
Réponse apportée le 13/01/2023

Bonjour, je suis Benjamin de l'équipe relation sociétaire MAIF. Je prends connaissance de votre avis et je suis sincèrement navré concernant votre ressenti, car cela ne reflète pas notre souhait d'accompagnement en cas de sinistre. Concernant les délais, je n'ai pas assez d'éléments ici afin de pouvoir vous apporter plus de sens, mais je vous invite à faire un point avec votre gestionnaire afin de lui exprimer votre mécontentement. Sachez également que vous pouvez à tout moment, saisir le service réclamation si vous n'êtes pas satisfait de la gestion de votre sinistre. Attentivement.

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