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Avis déposé par Capucette sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mécontente de cette assurance. J'ai résilié mon contrat auto car mon véhicule ne roule plus et n'est ni réparable. Malgré cela ils continuent à m'envoyer des facture et contrat. Inadmissible Il semblerait que ce soit courant chez eux

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MAIF a répondu à l'avis de Capucette
Réponse apportée le 14/02/2023

Bonjour, je suis Thibaut de l’équipe relation sociétaire MAIF, je viens de prendre connaissance de votre avis et je regrette la situation que vous nous exposez. MAIF comme tout assureur doit respecter le code des assurances y compris concernant l’assurance obligatoire des véhicules. L’une de nos priorités est d’accompagner tous nos sociétaires tout en donnant du sens à nos actions. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons évoquer votre dossier ici, mais il me semble nécessaire de refaire le point ensemble sur votre dossier afin de retrouver votre satisfaction. Pour cela, nos équipes se tiennent à votre disposition. Attentivement.

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