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Avis déposé par Hh sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 07/02/2023 suite à une expérience le 07/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Aucune compétence les conseillers sonts agressifs et ne donnent aucune explication correcte. J'explique à la conseillère que je suis prélevé 2 fois le mois de janvier 2023 elle veut rien savoir plus elle me parle avec agressivité et quand je lui dit: vous me parler agressif elle se bloque du coup j'étais obligé de stopper la communication téléphonique.

M
Réponse de Michel
Réponse apportée le 10/02/2023

Bonjour Vécu la même chose que vous dans une agence de Montpellier reçu par une conseillère arrogante du haut de ses un mètre cinquante avec un discours qui tourne en boucle

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MAIF a répondu à l'avis de Hh
Réponse apportée le 14/02/2023

Bonjour Hh, je suis Naomi de l’équipe relation sociétaire, je viens de lire avec attention votre avis et je regrette sincèrement une telle expérience. L’agressivité du conseiller et le manque d’informations dont vous nous faites part ne reflètent pas les valeurs MAIF qui souhaite de l’efficacité et de la bienveillance de la part de ses conseillers envers ses sociétaires. Sachez qu’il est techniquement impossible d’avoir un double prélèvement. Maintenant, dans un souci de confidentialité, je ne pourrai pas revoir votre dossier ici. Attentivement, Naomi.

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