Avis déposé par Eviteraxa sur l'assurance auto de MAIF

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2
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Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma femme à eu un petit accrochage tout seul , C'est de ça faute , en braquant la voiture à fond à dix ou 15 kilomètres à heure ,elle à pas vu un petit poteau et ça à casser la barre de direction. Étant touriste , l'assurance fait tout pour ne pas faire la réparation. J'ai pourtant 4 enfants, et je viens emménager dans une petite ville ou y a aucun moyen de transport. Il cherche tout pour ne pas réparer ma voiture , même expert et le garage halluciné sur les question poser... Qu'est ce que j'aurai a gagner d'avoir fait exprès ? Je ne peux plus bouger depuis 3 semaine sachant qu'une voiture et indispensable...? En gros la MAIF prend l'argent avec de bonne offre et conditions,mais ne les appliques pas ! Éviter cette assurance, surfer sur internet, je suis pas le seul à le dire ! Alors oui les prix sont attractif mais vous faite tout pour nous faire galèrer.

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MAIF a répondu à l'avis de Eviteraxa
Réponse apportée le 04/04/2023

Bonjour Eviteraxa, je suis Ophélie de l’équipe de la relation sociétaire MAIF. Je suis navrée de lire votre témoignage et déplore que la gestion de votre sinistre auto ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Je regrette que l’immobilisation de votre véhicule perturbe votre organisation familiale, cela ne reflète pas l’accompagnement que MAIF souhaite apporter à ses sociétaires, surtout dans la gestion de leurs sinistres. N'ayant pas assez d'éléments concernant votre dossier et pour des raisons de confidentialité, je ne peux échanger avec vous sur votre sinistre. Toutefois, toutes nos équipes restent à votre disposition pour échanger et vous accompagner. Attentivement.

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