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Avis déposé par PRC sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Le service est en dégradation réguliere, les cadres dirigeants affichent en privé un mépris souverain pour les sociétaires et sont plus préoccupés du niveau de leur rémunération et primes que de la satisfaction des sinistrés

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MAIF a répondu à l'avis de PRC
Réponse apportée le 29/09/2023

Bonjour PRC, je suis Flavie de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je viens de prendre connaissance de votre avis et regrette votre ressenti concernant nos services et la satisfaction de nos sociétaires. Ce que vous décrivez ici, ne reflète pas l’engagement pris par MAIF en termes de qualité de service et d’accompagnement de nos sociétaires. Puisque l’avis de chaque sociétaire compte, il me semble important de comprendre les raisons qui vous ont amené à poster ce commentaire. Je vais vous recontacter via la messagerie privée afin de faire le point sur les problématiques que vous évoquez. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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