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Avis déposé par oliynek sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Quelle déception, je suis assuré la MAIF depuis plus de 27 ans. pour moi la meilleure assurance. Mais là je ne comprend pas ... au bout du fil des gens très gentils mais qui appellent Paris ... et à Paris, on bloque, on ne prend pas en compte ma demande, on ne me considère pas. quand j'explique que je vais changer d'assurance, on me dit qu'on comprend ... c'est un autre monde, Militant ? mais militant de quoi du coup ?

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MAIF a répondu à l'avis de oliynek
Réponse apportée le 17/11/2023

Bonjour Oliynek, nous vous remercions tout d’abord de votre fidélité depuis presque 30 ans. Nous sommes cependant navrés de lire votre insatisfaction quant à la gestion de votre dossier et ce blocage que vous décrivez. Il nous semble donc important d’échanger avec vous sur la situation. Comme vous avez déposé vos coordonnées sur le site, nous allons pouvoir accéder à votre dossier pour en prendre connaissance. Nous reviendrons ensuite vers vous ici par la messagerie privée pour vous répondre. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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