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Avis déposé par louis sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré depuis un an , voitures- habitation, un sinistre en décembre sans tiers, l'expert doit être médium, conteste les circonstances du sinistre, une contre expertise trop chère. Pas de réponses à mes mails, pas de courriers, on fait trainer. Pas de réparation, le rapport de l'expert ce ballade. Ayant 48 ans d'assurances, chargé de mission, inspecteur, consultant en assurances, fils de carrossier, j'ai jamais trouvé ce manque de suivi. Je résilie dès que possible mes contrats. J'ai toujours recommandé la MAIF, du fait de sa mentalité mutualiste performante, quelle déception!!!!!!!

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MAIF a répondu à l'avis de louis
Réponse apportée le 12/01/2024

Bonjour Louis, nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons de constater votre déception. Le manque de réponse et les délais de gestion que vous relatez ne reflètent pas les engagements pris par MAIF pour ses sociétaires. Vous avez exprimé le souhait d’être recontacté par message privé sur cette plateforme. Nous allons donc revenir vers vous afin d’échanger sur votre situation personnelle après étude de votre dossier. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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