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Avis déposé par Jose sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Zero Suite à un accident (mon véhicule a été pris en sandwich, le véhicule de derrière m'a projeté sur celui de devant, bilan 2 pare-chocs et 1 aile à réparer), là où ça devient inadmissible c'est que mon chauffage fonctionnait très bien avant l'impact. Créativ l'expert a refusé la prise en charge de cette réparation m'indiquant que le code des assurances bla-bla-bla….puis stipulant que infine(il parle latin !) la MAIF appliquerait sa décisions. Donc je fais la même chose Infine je n'ai pas demandé à être percuté, Infine je n'ai pas à prendre en charge une réparation liée au choc et Infine je quitte la MAIF 3 contrats sont en cours d'annulation, Infine 11 contrats sont en cours. Merci pour tout les Assureurs Militants

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MAIF a répondu à l'avis de Jose
Réponse apportée le 13/05/2024

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre situation et sommes au regret de lire votre insatisfaction à la suite du passage de l’expert. Lorsqu’un sinistre auto survient, nous sollicitons l’avis d’un cabinet d’expertise indépendant afin de chiffrer le montant des réparations strictement imputables à votre accident. Si vous contestez les conclusions de l’expertise sur lesquelles repose effectivement l’indemnisation de votre véhicule, vous pouvez en discuter directement avec l’expert afin d’en comprendre le détail et/ou de confronter vos arguments. En l’état, nous comprenons que le litige qui vous oppose à l’expert concerne l’imputabilité du dommage causé au chauffage de votre véhicule accidenté. Si le dommage préexistait ou s’il n’est pas la conséquence directe de l’accident, alors il sera exclu de l’indemnisation. Comme vous l’avez souhaité nous reviendrons vers vous par message. Attentivement,

J
Réponse de Jose
Réponse apportée le 13/05/2024

Bonjour, votre expert a reconnu que les vibrations pouvaient détériorer la pièce, mais tout fonctionnait avant un choc avant et arrière qui est une grosse vibration quand même ? ( il faut rester cohérent quand même !) Bonne réception

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MAIF a répondu à l'avis de Jose
Réponse apportée le 14/05/2024

Bonjour Jose, Nous prenons connaissance de votre commentaire ce jour. Après analyse de votre dossier, je vous informe avoir pris contact avec le service gestion de sinistre concernant votre insatisfaction, sur le dysfonctionnement du chauffage de votre véhicule, comme vous l’avez souhaité nous reviendrons vers vous par message en privé. Attentivement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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