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Avis déposé par Julien sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous choisissez cette assurance faites en sorte de ne pas avoir de sinistre car il vous ferons perdre énormément de temps, les relancer tous les jours pour que ça avance mais au final ça recule ils font tout pour que vous lâchiez l’affaire et donc au final vous ne serez pas indemniser, mention spéciale au bris de glace qui même si c’est dans votre contrat à beaucoup de conditions pour être indemnisé le jour où vous en avez besoin. Allez vites chercher une autre assurance ça vous évitera beaucoup de stress et vous pourrez éviter de perdre beaucoup d’argent.

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Réponse de Pilounou
Réponse apportée le 28/05/2024

Bonjour je ne comprends pas votre commentaire ; assurée Maif depuis 30 ans j'ai eu plusieurs bris de glace pour lesquels je n'ai ai aucun problème de remboursement ; j'avais la formule plénitude donc tout risques et je n'ai rien eu à payer , pas de franchise ni quoi que ce soit. Soit vous vous expliquez mal et/ ou vous avez mal lu votre contrat .

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MAIF a répondu à l'avis de Julien
Réponse apportée le 28/05/2024

Bonjour Julien, Nous sommes navrés de lire votre perception concernant la gestion de vos sinistres. Ce que vous décrivez ne répond pas exigences MAIF en termes de qualité de service et d'accompagnement. Nous pouvons vous affirmer que nos gestionnaires mettent tout en œuvre pour accompagner au mieux chaque sociétaire. Vous avez exprimé le souhait d'être recontacté par message privé, nous prendrons donc contact avec vous pour échanger de votre dossier. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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