Avis déposé par Kratos sur l'assurance auto de MAIF

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1.5
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Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite a un sinistre sans preuve concrètes l'assureur refuse de m'indemniser mon indemnité corporelle a 100€. Suite à la prise dun avocat la compagnie a utilisé toute les basses possible et inimaginable pour grappiller le moindre centime... C'est une honte a fuir

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MAIF a répondu à l'avis de Kratos
Réponse apportée le 20/09/2024

Bonjour, Nous sommes au regret de lire votre ressenti concernant la gestion de votre dossier sinistre. En cas d’accident, nous avons pour préoccupation première d’être disponibles pour vous. Ainsi, vous écouter, être attentifs à vos besoins et vous accompagner au mieux face aux difficultés inhérentes à votre sinistre, font partie des engagements forts de nos conseillers. Bien sûr, en parallèle de cet accompagnement, nous nous assurons de la bonne application de vos garanties contractuelles. Dès lors, la preuve de la survenance du sinistre déclaré est nécessaire à l’application de ces dernières. Aussi, si vous indiquez que le sinistre est « sans preuve concrète », il est possible que votre indemnisation soit suspendue dans l’attente d’éléments complémentaires. Dans cette hypothèse, l’intervention d’un avocat est sans incidence sur la gestion de votre dossier. Attentivement

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