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Avis déposé par catbaboune sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mécontente: aucun intérêt sauf nous soutirer de l'argent pour rien. Fais appel à eux 2 fois pour des problèmes et à chaque fois, la seule solution apportée est de me dire qu'on ne peut pas y faire grand chose et que je dois envoyer un recommandé de mise en demeure. Quand je demande pourquoi je paye cette prestation,leur réponse est : " c'est pour le conseil". Pas besoin de payer 70 ou 80 euros à l'année pour que l'on nous dise une banalité !! Pourtant, on nous la vend comme quelque chose d'exceptionnel.

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MAIF a répondu à l'avis de catbaboune
Réponse apportée le 24/09/2024

Bonjour Catbaboune, nous prenons connaissance de votre retour d'expérience et nous regrettons de lire votre ressenti. En effet, ce que vous relatez ne correspond pas aux valeurs de la Mutuelle en matière d'accompagnement. Soucieux d'améliorer nos services pour vous satisfaire, nous sommes ouverts à la discussion, en privé, si vous en ressentez le besoin. Attentivement.

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