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Avis déposé par Claudia sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuree depuis de nombreuses années avec toujours des bonus à 50pour cent tout à coup je me retrouve radiée en cette fin d année sans explication ni aucune information donnée par les interlocuteurs MAIF Un désarroi total suite à cette attitude scandaleuse

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MAIF a répondu à l'avis de Claudia
Réponse apportée le 15/11/2024

Bonjour Claudia, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous regrettons de constater votre insatisfaction. Nous ne disposons pas des éléments de contexte nous permettant de vous répondre, ici, sur les raisons de la résiliation de votre contrat. De manière générale, et pour votre parfaite information, les contrats d'assurance sont des contrats à tacite reconduction. À chaque date d'échéance, fixée au 31/12 à la MAIF, l'une des parties au contrat peut décider d'y mettre un terme de façon unilatérale, et ce, sans justification. Nous sommes navrés que notre décision vous déçoive. Vous avez demandé à être recontactée par message privé via cette plateforme. Nous allons revenir vers vous afin d’échanger et de répondre à vos interrogations. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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