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Avis déposé par JS17 sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

j'ai annulé mon assurance auto en RAR avec effet le15.04.2025. J'ai fait de même pour toutes les assurances RC et ai traité avec mutuelles du Poitou. Seule MAIF n'a toujours pas remboursé le prorata temporis Je vais faire appel au médiateur cet après midi mais c'est honteux. Evitez cette entrepris qui fait de la trésorerie sur le dos de ses clients

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MAIF a répondu à l'avis de JS17
Réponse apportée le 07/05/2025

Bonjour JS17, Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de remboursement de votre assurance auto vous semble long suite à votre demande de résiliation. De manière générale, lors d'une résiliation, un relevé vous est envoyé, indiquant le remboursement qui vous parviendra. Ensuite, ce montant vous est versé soit par virement bancaire, soit par chèque. Soyez assuré que nous remboursons toujours les montants qui vous sont dus. Veuillez noter qu'en cette période de jours fériés, les délais postaux et bancaires peuvent être rallongés, cela étant indépendant de notre volonté. Vous avez souhaité être recontacté, nous allons donc revenir vers vous en privé afin de vous apporter plus de précisions sur votre situation personnelle. Attentivement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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