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Avis déposé par Patrice R sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

je ne suis pas vraiment satisfait du service et de l'écoute surtout apportée à ma demande et à mes questions.

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MAIF a répondu à l'avis de Patrice R
Réponse apportée le 12/06/2025

Bonjour Patrice R, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous regrettons votre mécontentement et nous sommes interpellés par l’expérience que vous décrivez. La qualité de l’écoute et l’attention sincère portée à l’autre sont des valeurs importantes pour MAIF. C’est pourquoi nous ne souhaitons pas vous laisser dans un climat de doute et sans réponse à vos interrogations. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d’évoquer votre situation plus en détail dans la messagerie privée de la plateforme. Nous pourrons ainsi réétudier votre problématique et lever le voile sur vos interrogations. Attentivement.

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Réponse de Patrice R
Réponse apportée le 12/06/2025

La personne que j'ai eu en 2ème a répondu à mon message. Car en effet, j'étais prêt à changer de compagnie d'assurance. Donc pas la peine d'épiloguer. cdt

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MAIF a répondu à l'avis de Patrice R
Réponse apportée le 13/06/2025

Bonjour et merci pour votre retour. Nous prenons note que vous avez finalement pu obtenir les renseignements souhaités. Nous restons disponibles ici par messages privés si toutefois vous souhaitez échanger sur cette situation. Bonne journée.

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