Avis déposé par PHILIPPE G sur l'assurance auto de MAIF

Bonjour Philippe G, Nous prenons connaissance de votre message. Nous constatons que votre satisfaction n’est pas entière et nous le regrettons. Nous souhaitons apporter le maximum de confort à nos sociétaires afin de faciliter leurs démarches autant que possible. Nous accordons beaucoup d’importance au contact humain et cela se ressent dans votre évaluation positive de nos services téléphoniques. En ce qui concerne nos tarifs, nous cherchons à proposer des services de qualité à un prix juste en tenant compte des besoins de nos sociétaires et des coûts de remboursement qui sont en constante augmentation. Ceci explique peut-être votre ressenti quant à notre tarification. En ce qui concerne l’utilisation du site Internet, nous cherchons toujours à fluidifier le parcours de nos sociétaires et d’adapter le contenu pour une meilleure facilité d’utilisation. Nous sommes navrés que l’ergonomie ne vous convienne pas intégralement. Malgré un retour en demi-teinte, nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez au regard de la note générale correcte que vous nous attribuez. Nous vous souhaitons une agréable journée.