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Avis déposé par NASSIM - LAID D sur l'assurance auto de MAIF

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2ème Assureur Auto
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Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J avais le droit à une voiture quand j ai eu mon sinistre en 2023 mais celle ci m’a été refusé quelle honte alors que je paye pour cette option et mon bonus doit être à 0.90 et celui ci est toujours à 0.95 bravo franchement vous êtes des champions.

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MAIF a répondu à l'avis de NASSIM - LAID D
Réponse apportée le 21/08/2025

Bonjour, NASSIM – LAID D, Nous venons de lire votre message et nous sommes stupéfaits de ce que vous décrivez. MAIF n’a pas pour habitude de refuser des garanties à ses sociétaires lorsque ceux-ci y ont souscrit, c’est pourquoi votre message nous interpelle. Également, le code des assurances régit l’évolution du coefficient bonus/malus. MAIF n’a pas la liberté de le faire évoluer dans un sens ou dans un autre à sa propre initiative. Ce coefficient est corrélé à la présence de sinistres et aux responsabilités engagées. C’est pourquoi nous sommes interloqués par vos remarques et votre ressenti. Nous restons disponibles si vous souhaitez que nous regardions plus en détails votre situation. Attentivement.

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