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Avis déposé par Joseph philippe B sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

où je trouve que la Maif bien changé. Il est loin le temps où nous étions les meilleurs. (Vous voyez, je dis nous parce que je me considérer comme un vrai Mutualiste aujourd’hui je suis un client

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MAIF a répondu à l'avis de Joseph philippe B
Réponse apportée le 27/08/2025

Bonjour Joseph Philippe B, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons sincèrement votre ressenti à l’égard de notre Mutuelle. Depuis toujours, notre sociétariat est au cœur de nos engagements, et nous avons à cœur d’entretenir une relation sincère, respectueuse et attentionnée avec chacun de nos assurés. Vos propos nous interpellent, car ils ne reflètent pas les standards de qualité relationnelle que nous nous efforçons de maintenir, et nous le déplorons profondément. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à échanger avec nous en message privé afin de revenir plus en détail sur la situation que vous avez rencontrée. Cela nous permettrait de mieux comprendre votre expérience et, si possible, d’y apporter une réponse adaptée. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute. Attentivement.

S
Réponse de Sans
Réponse apportée le 04/09/2025

L’hypocrisie à son plus haut niveau : effectivement cette entreprise qui n’a plus rien d’une mutuelle elle n’a même pas daigné répondre à mon courrier en recommandé avec AR adressé à la direction générale, faisant suite à un litige concernant des dommages sur ma piscine.( ils se reconnaîtront)Je dénonçais en particulier la collusion entre la Maif et ses experts travaillant en visio ,du pain béni pour la Maif .Je confirme l’avis auquel j’adresse ce commentaire et constate que la Maif a perdu son âme et par la même occasion un client fidèle depuis 60 ans

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MAIF a répondu à l'avis de Joseph philippe B
Réponse apportée le 04/09/2025

Bonjour Sans, Nous prenons connaissance de votre ressenti et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour ne correspond pas aux exigences de notre mutuelle, au sein de laquelle nous attachons une grande importance à l'accompagnement et à la qualité de la relation avec nos sociétaires. Aussi, afin de mieux comprendre le contexte, si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous écrire en message privé via cette plateforme afin que nous puissions, si possible, vous apporter des informations complémentaires. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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