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Avis déposé par Jean Laurent A sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Service envers la clientèle très satisfaisant sauf une fois pour pour un remorquage impossible d'avoir la MAIF au téléphone et trop d'attente avant que le camion de remorquage n'arrive sinon les autres services sont impeccables merci

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MAIF a répondu à l'avis de Jean Laurent A
Réponse apportée le 01/09/2025

Bonjour Jean Laurent A, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos services et de l’attention portée à nos sociétaires. Nous regrettons cependant l’incident survenu lors de votre demande de remorquage. Ne pas réussir à nous joindre et devoir attendre trop longtemps ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que nous prenons ces situations très au sérieux et que nous travaillons continuellement à améliorer nos délais d’intervention et notre accessibilité. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous.

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