Avis déposé par Evelyne sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Cet été, au beau milieu de notre trajet vers la Bretagne pour nos vacances, mon mari s est trompé de carburant a la pompe un dimanche ! Nous imaginions devoir rester coincés là pour plusieurs et tronquer ainsi nos vacances. Nous avons appelé la maif, mon assureur, qui a envoyé une dépanneuse dans la demi heure vers le depot, puis, dans la demi heure suivante, un taxi capable de prendre tous nos bagages ( nous partions camper, autant dire qu'il y en avait), qui nous a conduit jusqu'a notre lieu de vacances. Dans la soiree nous etions sur place. Puis notre auto a ete transportee le lundi vers un garage. Le mercredi, l assistance nous repris en charge (taxi+train) pour nous permettre de recuperer notre vehicule. Incroyable d efficacité, de rapidité et cerise sur le gateau, les interlicuteurs sympatiques (capable de comprendre notre stress) et bienveillants. Je recommande donc la maif et les remercie d'avoir sauvé nos vacances !

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MAIF a répondu à l'avis de Evelyne
Réponse apportée le 02/09/2025

Bonjour Evelyne, Nous sommes ravis de lire votre retour suite à votre expérience MAIF. Le professionnalisme de nos conseillers est un point qui nous tient à cœur afin de vous offrir la meilleure qualité de service en tant que sociétaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vos vacances ont pu être maintenues malgré la panne de votre véhicule. Nous comprenons à quel point ce type de situation peut être stressant, comme vous l’avez souligné, et mettons tout en œuvre pour que tout se déroule au mieux. Merci pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une agréable journée.

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