B

Avis déposé par Beatrice B sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Satisfaite auparavant mais depuis cette année les prises en compte des demandes par téléphone ne répondent plus à mes attentes À part proposer une réclamation rien d’efficace en terme de réponse aux problématiques soulevées

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MAIF a répondu à l'avis de Beatrice B
Réponse apportée le 04/09/2025

Bonjour Beatrice B, Nous sommes navrés de lire que votre ressenti ait évolué négativement cette année. La qualité des informations apportées ainsi que leur personnalisation à chaque situation individuelle est une priorité pour la MAIF. Nous sommes attentifs à votre retour, qui ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis que nous prenons en considération. Nous vous invitons à revenir vers nous en message privé via la plateforme si vous souhaitez échanger sur certaines problématiques et afin que nous puissions vous apporter des réponses complémentaires. Attentivement

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