Avis déposé par ANNICK A sur l'assurance auto de MAIF

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2.5
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Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis scandalisée d'être doublement sanctionnée (1/2 franchise + 1/2 malus) quand une voiture me rentre dedans alors que je suis stationnée. L'argument la place où j'étais garé sur la place du village n'était pas matérialisée (il y a 5 places) tout le monde dans le village se gare comme il peut

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MAIF a répondu à l'avis de ANNICK A
Réponse apportée le 23/09/2025

Bonjour Annick A, Nous comprenons parfaitement votre indignation et votre sentiment d'injustice face à cette situation. Être percuté alors que l'on est stationné est déjà une expérience frustrante, et il est légitime de s'interroger sur les conséquences qui en découlent. Concernant la double sanction (franchise + malus), elle peut effectivement sembler sévère, surtout lorsque vous n’êtes pas responsable de l’accident. Toutefois, les règles d’indemnisation dépendent de plusieurs critères, notamment la localisation du stationnement et les circonstances précises de l’accident. Si la place n’était pas matérialisée ou considérée comme non conforme au Code de la route, cela peut malheureusement influencer la répartition des responsabilités entre les assureurs. Cela dit, chaque dossier est unique. Notre objectif est de garantir une gestion équitable et transparente pour tous nos assurés. Si vous souhaitez des explications détaillées, nous sommes disponibles sur la messagerie privée de la plateforme. Attentivement.

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