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Avis déposé par PrenomEtPremiereLettreDuNom sur l'assurance auto de MAIF

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1
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  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 01/10/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis insatisfait, assistante déplorable et honteusement impolie qui m' a demandé de quitter la Maïf , de fiche le camp comme client , ce que je fait, Assurance très coopérative, aucun doute ....... merci la Maïf.....n.

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MAIF a répondu à l'avis de PrenomEtPremiereLettreDuNom
Réponse apportée le 24/09/2025

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention et regrettons votre expérience. L’impolitesse que vous décrivez, ne correspond absolument pas à nos valeurs et aux engagements que nous prenons envers nos sociétaires. Nos conseillers sont à votre disposition si vous souhaitez refaire le point sur votre situation. Attentivement.

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MAIF a répondu à l'avis de PrenomEtPremiereLettreDuNom
Réponse apportée le 01/10/2025

Bonjour PrenomEtPremiereLettreDuNom, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et de constater votre insatisfaction. Ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux valeurs que nous souhaitons incarner ni à la qualité de service que nous nous engageons à offrir à nos sociétaires. Nous plaçons l’humain au cœur de notre action, et nous avons à cœur d’agir avec responsabilité et bienveillance. Votre expérience mérite toute notre considération. Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Chaque retour nous aide à progresser et à rester fidèles à nos valeurs de solidarité et de proximité. Si vous êtes d’accord, nous vous invitons à nous écrire en message privé en précisant vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Cela nous permettra de vous accompagner de façon précise et personnalisée. Attentivement.

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