Avis déposé par ale sur l'assurance auto de MAIF

Bonjour ale, Nous lisons avec attention votre retour d'expérience et en sommes navrés. La déclaration d’un sinistre dans les délais est effectivement essentielle pour permettre une prise en charge rapide et conforme aux règles en vigueur. Lorsque la déclaration intervient tardivement, cela peut compliquer l’analyse des responsabilités et des dommages, ce qui explique certaines décisions appliquées. Notre objectif reste de protéger nos sociétaires et de leur offrir un accompagnement transparent. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas reflété nos engagements, ce qui ne correspond pas aux pratiques de notre mutuelle. Si vous le souhaitez, nous pouvons réexaminer votre dossier afin de vérifier tous les éléments et vous apporter des explications détaillées. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement en message privé via la plateforme Opinion Assurances. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse personnalisée. Attentivement,