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Avis déposé par David G sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai effectué une simple demande de devis d'assurance automobile dans le cadre d'un projet d'achat de véhicule. Cette démarche était uniquement informative et ne visait pas une souscription immédiate. La réception ultérieure d'une demande de signature pour un contrat de protection juridique a créé un malentendu, pensant être resté dans une logique de devis et non contractuelle. Ce message a simplement pour objectif de signaler cette incompréhension afin d'éviter toute ambiguïté à l'avenir entre demande de devis et souscription.

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MAIF a répondu à l'avis de David G
Réponse apportée le 26/01/2026

Bonjour David G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La situation que vous décrivez nous interpelle réellement car la distinction entre une simple demande de devis et une démarche de souscription doit toujours être parfaitement claire. Nous sommes désolés du malentendu rencontré et souhaitons comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé afin d’éviter qu’une telle confusion ne se reproduise. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter en message privé pour nous en dire davantage. Cela nous permettra d’examiner votre dossier et de revenir vers vous avec des explications précises. Merci encore pour votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à vos côtés pour vous accompagner. Attentivement,

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