Avis déposé par NISRINE B sur l'assurance auto de MAIF

Bonjour NISRINE B, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre étonnement face à cet échange téléphonique. Ce n’est pas l’accompagnement que nous souhaitons offrir, en particulier lorsque vous réalisez plusieurs démarches en tant que nouvelle sociétaire. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé l’écoute attendue et que les explications apportées n’aient pas répondu précisément à vos interrogations. Concernant votre dossier, nous manquons d’éléments pour comprendre le changement de délégation que vous évoquez. À la MAIF, chaque conseiller peut vous accompagner, quelle que soit sa localisation. Ce fonctionnement nous permet de rester réactifs sur chacune de vos demandes. Bien entendu, si vous préférez échanger avec la délégation la plus proche de chez vous, cela reste tout à fait possible. Pour que nous puissions vous apporter une réponse complète et adaptée, vous pouvez nous écrire en message privé depuis la plateforme. Nous restons à votre écoute. Attentivement.