A

Avis déposé par ANDREA M sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Surtout si vous avez besoin de déclarer un sinistre. N’allez surtout pas dans cette enseigne. Cela fait deux mois que j’attends le retour d’un Sinistre et que l’ont me balade toutes les semaines.

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MAIF a répondu à l'avis de ANDREA M
Réponse apportée le 28/01/2026

Bonjour ANDREA M, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement, surtout lorsqu’un sinistre tarde à être résolu. Le traitement d’un sinistre peut parfois nécessiter plusieurs étapes : analyse du dossier, échanges avec les experts, prise en compte des éléments techniques ou administratifs. Mais ce que vous décrivez n’est pas à la hauteur de l’accompagnement que nous voulons offrir. Pour comprendre précisément l'état d'avancement de votre dossier, nous aurions besoin d’accéder aux éléments de votre situation. Nous vous invitons à revenir vers nous en message privé, afin que nous puissions reprendre votre sinistre point par point et vous apporter des réponses concrètes. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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