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Avis déposé par Lvdm sur l'assurance auto de MAIF

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1
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  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Assuré à la MAIF depuis plus de 30 ans avec un bonus maximal, j'ai dû attendre plus d'un an pour obtenir le remboursement de mon véhicule immobilisé. Pendant toute cette période, les cotisations ont continué à être prélevées sans remboursement ni compensation. Malgré ma fidélité et un dossier clair, les délais ont été extrêmement longs et les démarches répétées. Cette expérience soulève des questions sur la prise en charge des assurés de longue date et la gestion des dossiers lorsqu'un sinistre survient.

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MAIF a répondu à l'avis de Lvdm
Réponse apportée le 12/02/2026

Bonjour Lvdm, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes vraiment navrés que la gestion de votre dossier sinistre ait pu vous laisser cette impression. MAIF porte une attention sincère à tous ses sociétaires et d’autant plus dans des situations aussi sensibles que la vôtre. Nous souhaitons pouvoir vous apporter des réponses précises concernant votre dossier. Nous reviendrons vers vous par message privé afin de faire le point ensemble et de vous accompagner au mieux. Attentivement.

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