Avis déposé par William F sur l'assurance auto de MAIF

Bonjour William F, Nous sommes navrés de lire votre retour et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. La transparence fait pourtant partie de nos engagements, et nous regrettons profondément que vous ayez eu le sentiment inverse lors de l’établissement de votre devis. La différence de tarification entre le devis initial et la finalisation de votre souscription n’aurait pas dû survenir, et nous comprenons parfaitement la rupture de confiance que cela a pu engendrer. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos sociétaires. Afin de pouvoir accéder à votre dossier, analyser précisément ce qu’il s’est passé et vous apporter des explications claires, nous vous invitons à nous écrire en message privé. Nous regrettons que la confiance ait été altérée et espérons pouvoir la rétablir. Attentivement.