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Avis déposé par Bim sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 21/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 27 ans chez la Maif je constate que pour une porte fenêtre cassée a cause d un courant d air, mon assureur ne réagit pas et me laisser sans nouvelles. En effet, j ai contacté un ouvrier qui est intervenu dans la journée pour m établir un devis et commander les vitres seulement la Maif ne répond toujours pas après 15 jours sans fenêtre et le froid qui est de plus important . Voilà la récompense d être fidèle à la Maif sans sinistre. Vous avez le droit de payer 27 ans mais ATTENTION le jour où vous devez les solliciter, plus personne de cordial au bout de fil . Je déconseille fortement de payer un mois chez eux, d’ailleurs je quitte pour plus sûr et moins cher.

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MAIF a répondu à l'avis de Bim
Réponse apportée le 22/10/2021

Bonjour, tout d'abord, je vous remercie de votre fidélité et pour avoir pris le temps de détailler votre message. Je suis sensible et navré de la situation que vous relatez. La relation sociétaire est au cœur de nos préoccupations. Nous prenons bonne note de votre retour, soyez assuré qu'il n'est pas représentatif des valeurs portées par la MAIF. Je vous propose de me rejoindre en privé sur relationweb@maif.fr, afin de pouvoir accéder et mieux comprendre votre dossier. Merci de nous indiquer votre numéro de sociétaire ou nom, prénom et date de naissance et pseudo sur ce site. Christian de l'équipe relation sociétaires MAIF.

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