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Avis déposé par MARIE TUBIANA sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
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Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Soit disant nous avons un contrat super luxe. En attendant pour une branche tombée sur le toit du voisin, 4 tuiles cassées vous remboursez le toit complet mais par contre, pas d'assurance pour débiter la branche ... A 92 ans, vous pensez bien que ma belle mère ne va pas elle même débiter cette branche ..... A fuire

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MAIF a répondu à l'avis de MARIE TUBIANA
Réponse apportée le 27/02/2023

Bonjour MARIE TUBIANA, je suis Roxane de l'équipe relation sociétaire. J'ai pris connaissance de vos deux commentaires du 24/02/2023 qui relatent des insatisfactions liées au dossier de votre belle-mère. MAIF a à cœur de transmettre des explications claires à ses sociétaires, toutefois, je n'ai pas assez d'éléments, ici, me permettant de vous répondre avec précision (garanties souscrites, bien concernés, échanges avec nos conseillers etc..). Nos équipes sont à disposition de votre belle-mère ou de son représentant légal le cas échéant, dans le cas où elle souhaiterait avoir des explications sur son dossier sinistre et/ou faire un point sur les garanties qu'elle a souscrit précédemment. Attentivement.

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