O

Avis déposé par Oceanis sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Habitation
logo MAIF
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 08/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite effraction et vols, c'est un parcours fastidieux pour se faire indemniser. Le cambriolage a lieu en août toutes les phases de réparation, indemnisation, se traduise par des relances régulières. À ce jour 8 mois plus tard j'attends toujours un accord sur le devis de réparation.

logo MAIF
MAIF a répondu à l'avis de Oceanis
Réponse apportée le 31/03/2023

Bonjour, je suis Roxane de l’équipe relation sociétaire MAIF. Je lis avec regrets votre commentaire concernant la gestion de votre sinistre. Les délais que vous évoquez, ici, semblent effectivement anormaux. Sans connaissance du dossier, je ne peux pas vous apporter plus de précisions sur la raison de la longueur du traitement de vos demandes. Toutefois, soyez assuré que MAIF a pour objectif que les délais nécessaires au suivi d’un dossier sinistre (expertise, obtention des devis et du rapport d’expertise, etc.), restent raisonnables afin de diminuer l’impact négatif d’un tel événement dans le quotidien de nos sociétaires. Au vu de ce que vous indiquez ici, il apparaît essentiel de refaire un point sur la gestion de votre dossier. Les équipes MAIF sont à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet. Bien à vous.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.