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Avis déposé par Céline93 sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 11/12/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à une fracture de la cheville, me suis retrouvée immobilisée loin de mon domicile, je tenais à exprimer ma satisfaction au sujet de la qualité de la prise en charge dont j'ai pu bénéficier dans le cadre de mon assurance habitation RAQVAM. Je tiens à souligner en particulier la facilité de joindre un interlocuteur, et la qualité de la prise en charge : rapatriement taxi + train le moment venu, remboursement de mes frais de transports pour me rendre à des consultations médicales et aussi une aide à domicile quelques heures par semaine pour tout le temps où je suis restée immobilisée. un accompagnement très humain et approprié qui justifie pleinement ma fidélité à la MAIF depuis des années !

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MAIF a répondu à l'avis de Céline93
Réponse apportée le 15/12/2023

Bonjour Céline93, c’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif et nous vous en remercions. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre quotidien suite à votre blessure. C’est une satisfaction pour nous de lire que l'aide dont vous avez bénéficié ait pu répondre à vos attentes ainsi que l'accessibilité à nos services. Dans des situations telles que la vôtre MAIF a à cœur d’être au plus proche de ses sociétaires. Nos conseillers mettent tout en œuvre pour être le plus réactifs possible, à l’écoute et bienveillants. Nous vous remercions pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années. Nous vous souhaitons une belle journée et un prompt rétablissement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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