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Avis déposé par MIPLSL sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 06/01/2024 suite à une expérience le 06/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

La MAIF traite ses clients de façon inacceptable, intolérable et totalement inadmissible. En effet, elle se permets d´envoyer des recommandés à ses clients sans motifs, ni justificatifs, et lorsque le client demande des explications, la MAIF renonce de la façon la plus irrespectueuse de répondre au client et refuse de donner les raisons qui l´ont motivé à envoyer ce type de courrier à ses clients. Pratique très irrespectueuse, déloyales, injustes et injustifiables ne respectant pas le minimum des valeurs humaines, à fuir à tout prix, à bon entendeur, salut !!!

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MAIF a répondu à l'avis de MIPLSL
Réponse apportée le 09/01/2024

Bonjour MIPLSL, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de lire que votre expérience MAIF n’ait pas répondu à vos attentes. Ce que vous relatez ne reflète pas notre volonté en termes de qualité, d’accompagnement et de transparence. Afin de comprendre votre situation n'hésitez pas à nous écrire en privé, ainsi, nous pourrons répondre à vos interrogations. Attentivement.

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Réponse de MIPLSL
Réponse apportée le 31/01/2024

C'est d'une moquerie sans nom vos pratiques, vous n'avez pas honte de ce que vous êtes et de ce que vous représentez, c'est affligeant. Quand je demandais des explications vous me traitez de haut et vous me refusiez de me donner des explications sur vos façons inacceptables de procéder avec des clients qui se respectent

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MAIF a répondu à l'avis de MIPLSL
Réponse apportée le 02/02/2024

Bonjour MIPLSL, nous sommes navrés de lire à nouveau votre ressenti concernant la situation évoquée. Nous ne sommes pas en mesure, ici, de retracer l'historique de votre dossier pour des raisons évidentes de sécurité. Nous souhaitons échanger avec vous pour vous apporter du sens et pour ce faire, nous vous proposons de nous écrire, ici, en message privé. Attentivement.

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