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Avis déposé par Sandlbe sur l'assurance habitation de MAIF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance habitation
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Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Après avoir résilié mon assurance, alors que l’assureur prélève tous les mois les cotisations. Suite à la résiliation, il me demande une somme ???? Dont le montant ne correspond à rien mais surtout la demande est agressée, soit disant, à mon ancienne adresse (je n’y suis plus depuis 2 ans) et surtout la maif assurai ma Nouvelle maison. Et pour terminer, je reçois sur mon téléphone un message d’un service de recouvrement Donc je paie, ce que j’ai toujours fait. Je déconseille... Comme toujours c’est le Client qui trinque.

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MAIF a répondu à l'avis de Sandlbe
Réponse apportée le 02/02/2024

Bonjour Sandlbe, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de lire votre ressenti. L'expérience que vous relatez ne correspond pas aux exigences de la MAIF en matière de suivi et d'accompagnement de chacun de nos sociétaires. Soyez assuré que la volonté de notre mutuelle est d'apporter le meilleur service tout au long de votre vie d'assuré. Vous exprimez le souhait d'être recontacté par message privé sur cette plateforme. Nous allons donc revenir vers vous afin d’échanger sur votre situation personnelle après étude de votre dossier. Attentivement.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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